นโยบายการคืนเงิน

ท่านสามารถขอคืนเงินได้เมื่อ ครบทั้งสองข้อ:

• ขอคืนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ
• เรียนสินค้าชิ้นที่ขอคืนไปแล้วไม่เกิน 20% ของบทเรียนทั้งหมดในชิ้นนั้น

หากท่านซื้อหลายรายการในคำสั่งซื้อเดียว (เช่น คอร์สหลัก สินค้าเสริม หรือข้อเสนอพิเศษ) ท่านสามารถขอคืนเฉพาะบางรายการได้ โดยแต่ละรายการพิจารณาตามเงื่อนไขในข้อ 1 แยกกัน ยอดที่คืนคือส่วนของรายการนั้นในยอดที่ท่านชำระจริง (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามสัดส่วน)

ระบบนับบทเรียนที่ท่านเปิดดูหรือเล่นวิดีโอหลังวันที่ซื้อไม่ว่าท่านจะกดปุ่ม “เรียนจบ” หรือไม่ก็ตาม เพื่อความเป็นธรรมกับผู้เรียนทุกคน ระบบจึงบันทึกเวลาที่เปิดบทเรียน การเล่นวิดีโอ และตำแหน่งวิดีโอที่ดูถึงไว้เป็นหลักฐาน

• เวิร์กช็อป คลาสสอนสด หรือการอบรมที่มีกำหนดเวลาแน่นอน
• บริการที่ส่งมอบเสร็จสิ้นแล้ว หรือสินค้าที่ระบุเงื่อนไขต่างออกไปในหน้าขาย

เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น หรือเรากำหนดเงื่อนไขพิเศษไว้ในหน้าขายของสินค้านั้น

ส่งคำขอมาที่ support@copvang.com หรือ LINE @copvang พร้อมข้อมูล: ชื่อผู้ซื้อ อีเมล ที่ใช้สั่งซื้อ ชื่อคอร์ส วันที่ซื้อ วิธีชำระเงิน และหลักฐานการชำระเงิน (ถ้ามี)

ชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต: คืนเข้าบัตรเดิมผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน · ชำระด้วย QR PromptPay หรือผ่อนชำระ: เราโอนคืนเข้าบัญชีธนาคาร/PromptPay ของท่าน (ผู้ให้บริการชำระเงินคืนช่องทางนี้ ได้เฉพาะเต็มจำนวน) ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นกับช่องทางชำระ ธนาคาร และรอบการดำเนินการของผู้ให้บริการ

เมื่อคืนเงินสำเร็จ เราอาจยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงคอร์ส ใบรับรอง และบริการที่เกี่ยวข้อง เฉพาะรายการที่คืนเงินนั้น โดยไม่กระทบสิทธิ์ของรายการอื่นที่ท่านซื้ออย่างถูกต้อง